契約時に大事なこと

利用児童の保護者に対して最初に行うことは、契約締結になります。

契約には、重要事項の説明、署名捺印。契約書の説明、署名捺印。個人情報同意に関する書類の説明、署名捺印の行動があり、その際に大事なことは、説明の順番やチェックリスト、タイムスケジュールが明確になっているかどうかです。

保護者へのアセスメントには、しっかり時間を取られていると思います。
しかし、契約時はどうでしょうか？

契約時の重要事項の説明や署名・捺印

【契約時】

説明箇所、説明順序、タイムスケジュールを明確にしておきます。

何をどう説明し、どの順番でどのくらいの時間を要するのか、必要な行動を整理してチェックリストを作成することをおススメします。

明確化してチェックリストを作成しておくことで、契約時の説明を誰もができるようになります。

また、あらかじめ目安となる時間を決めておくことで、その時間内に話が終わりやすくなるメリットがあります。
契約時にお越しいただく前の連絡時にも、所要時間の目安をお伝えすることができます。

まとめ

契約時に必要な説明箇所、説明順序、タイムスケジュールを明確化し、チェックリスト・タイムスケジュールを作成（印刷）しておきます。

そしてスタッフの誰もが、契約締結をスムーズに進められるといいですね。

さいごに

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小澤信朗先生のご紹介

1977年東京生まれ。東京都中野区で活動する行政書士。
山形大学人文学部４年の時に、知的障害児のための学童保育でボランティアを始めたことをきっかけに、 障害福祉サービスに関するサポート業務をおこなうことが自分のライフワークとなる。

山形大学人文学部を卒業後、介護保険対応総合システムのサポートを経て、 2010年9月に行政書士として独立。
放課後等デイサービスは、東京都の他、青森県や岩手県、宮城県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、茨城県、神奈川県、静岡県、愛知県、長野県、三重県、岐阜県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、沖縄県などからも依頼をうけ、開設や運営のコンサルティングや申請代理業務を手掛けている。また開業後、リコージャパン株式会社、公益社団法人かながわ福祉サービス振興会、パナソニックエイジフリーケアセンター香里園、ＮＤソフトウェア株式会社、新興サービス株式会社、多摩信用金庫、株式会社細田工務店、株式会社エス・エム・エス、株式会社いきいきらいふ、連合福井、杉並区地域包括支援センターケア24西荻、府中市地域包括支援センター安立園など上場企業や地域包括支援センター主催のセミナーで講師として活動するなど幅広い活動をおこなっている行政書士である。

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