何から始める？BCP策定のための準備

合同会社テラセル

我々、合同会社テラセルは、児童発達支援・放課後等デイサービスの組織運営・人材採用などに関するコンサルティングを行なっている会社です。

複数の児童発達支援・放課後等デイサービスの運営会社様の組織コンサルティングに関わる中で、BCPの策定や運用に関するサポートにも関わってまいりました。

前回は、『BCPに関する良くある3つの疑問』と題してコラムにまとめさせて頂きましたので今回は、『何から始める？BCP策定のための準備』として、BCP策定を始めるにあたっての準備や、自然災害やパンデミックが起こる前に行なっておくべき準備についてお伝えさせていただきます。

1．どんな災害が起こるのか？ 自事業所のリスクを知る

まずBCPを策定するには、自事業所がある場所に潜在的にどんな災害リスクがあるのかを把握することが何より先決です。

災害リスクを知るには、いくつかの方法があります。

　1．自治体が出している防災情報から情報を得る　

自治体が出している情報としてよく知られているのはハザードマップです。ハザードマップによって、洪水や土砂災害、直下型地震の際の火災のリスクなどを知ることができます。

ハザードマップは想定される災害の規模や傾向が変わるごとに更新されていきます。常に最新のものをチェックしておく必要があります。

　2．過去の災害の痕跡などに行って確かめる　

過去の災害の痕跡は、実は探せば色々な場所にあります。痕跡を探すための一つの目印となるのが「自然災害伝承碑」です。

例えば、津波が到達した場所を指し示す石碑や、過去に水害が起きたことを指し示す石碑が、実は全国に約2000箇所もあります。
この伝承碑を検索できるサイトもあるので、ぜひご近所の伝承碑を検索してみてください。
国土地理院HP

通所している子供たちと共に巡ってみることで、災害学習の一環にもなります。過去の災害の痕跡を確かめることで、より災害を身近な問題として捉えることができます。

こうした方法で、対策すべき災害リスクの内容と規模を知る。これがBCP策定の第一歩です。

2．その時、どうするのか？ 事業継続の方針と体制を決める

BCPの最大の目的は、災害が起きても事業を継続できる体制を整えておくこと。または、一時的に事業をストップしても出来るだけ早期に事業を再開できる体制を整えておくことに他なりません。

そのために重要なのは、事業継続の方針を決めておくことです。
例えば、地震であれば「震度⚪︎以上の地震が発生時」とか、水害であれば「特別警報発令時」など、BCPを実行に移す具体的な基準を決めておくことで組織として行動がとりやすくなります。
その基準は、前述のハザードマップや管轄自治体の防災課などに確認の上、決めることが適切と言えます。

児童発達支援や放課後等デイサービスは、入所施設などとは違って、災害時に必ずしも事業を継続している必要がある訳ではありません。しかし、大規模な災害が起こったときに活躍するエッセンシャルワーカーの方々のお子さんを預かるケースもあり、災害時の重要な後方支援を担っています。

そして、災害で不安定になりやすい繊細なお子さんたちにとっては安心できる居場所でもあります。
自教室にしかできない災害時の役割を認識し、事業継続の方針や体制を整えることが児童発達支援や放課後等デイサービスに求められていることと言えます。

3． その時のため、事前の対策を始める

BCPは、日頃からの備えも対策に含まれます。
設備の点検や耐震対策などはもちろんのこと、非常用物資の備蓄なども重要です。そして、昨今注目されているのがクラウド化・デジタル化の推進です。

児童発達支援や放課後等デイサービスは、個別支援計画や送迎表、各種帳票など、まだまだ紙での管理が多く残っている業界です。仮に水害によってそうした書類が水浸しになってしまったら、事業の継続や再開がより困難になってしまいます。

そうした書類の管理は可能な限りデジタル、かつクラウド上で日頃から管理を行なっていれば、万が一災害が起きた際の復旧も比較的容易に行うことができます。
もちろん、膨大な書類を一気にデジタル化することは簡単ではありませんので、災害が起こるその前から、事前の対策を進めておくことが大切です。

施設運営には専用のクラウド型のソフトがおすすめです。管理情報など入力したデータがクラウド上に保存されていれば万が一の災害時にも安心です。

まとめ

BCP作成について、3つのステップを押さえておきましょう。

BCPを自ら策定しようと思うと、「その一歩目を踏み出すまでが大変」と数多くの法人様からお声を頂戴しております。

合同会社テラセルでは、そんな児童発達支援・放課後等デイサービスの事業者様向けの「BCP作成オンラインワークショップ」を定期開催しております。詳細はこちらよりお問い合わせください。

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